نحن في التميز بلس، نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة، ويشمل ذلك عملية الشحن والتوصيل.
مدة تجهيز الطلب:
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تأكيد الدفع.
في حال وجود تأخير غير متوقع، سيتم التواصل مع العميل مباشرة لتوضيح السبب.
طرق الشحن:
نقوم بالشحن داخل المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن موثوقة مثل (سمسا، أرامكس، أو غيرها).
سيتم تزويد العميل برقم تتبع فور شحن الطلب لمتابعة حالة التوصيل.
مدة التوصيل:
داخل السعودية: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة وطريقة الشحن المختارة.
للمناطق النائية: قد تستغرق مدة التوصيل وقتًا أطول حسب شركة الشحن.
رسوم الشحن:
يتم عرض رسوم الشحن عند إتمام الطلب وتضاف تلقائيًا إلى الفاتورة.
في بعض العروض أو الحملات الترويجية قد يتم تقديم شحن مجاني على منتجات مختارة أو عند الوصول إلى حد معين من المشتريات.
ملاحظات مهمة:
يُرجى التأكد من كتابة العنوان بشكل دقيق لتفادي التأخير أو ضياع الشحنة.
في حال عدم استلام الشحنة بسبب خطأ في العنوان أو عدم التواجد، يتحمّل العميل رسوم إعادة الشحن.
